Application of Artificial Intelligence in the Optimisation of University Educational Processes
DOI:
https://doi.org/10.63969/g4g85568Keywords:
Artificial Intelligence, Higher Education, Process Optimisation, Pedagogical Innovation, Ethics and TechnologyAbstract
Artificial intelligence (AI) is establishing itself as a transformative tool in higher education by enhancing institutional efficiency, personalising learning, and optimising academic management through data analysis, process automation, and the creation of intelligent environments. In a university context characterised by student massification, hybrid learning, and the demand for pedagogical innovation, AI offers adaptive solutions that meet the needs of both students and educators, contributing to the development of digital competencies and improving decision-making. However, its integration presents ethical, technical, and training challenges related to digital equity, staff development, and technological sustainability. This review critically examines the applications of AI in the optimisation of university educational processes, identifying its contributions, limitations, and future prospects. Employing a systematic methodology, current trends and the pedagogical implications of AI implementation are explored, establishing a conceptual framework to guide the responsible adoption of these emerging technologies. Ultimately, AI represents a strategic pillar for strengthening educational quality and institutional innovation, provided it is integrated under principles of ethics, equity, and sustainable development.
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