Factores críticos en la disminución de ventas: un estudio de caso en tiendas de ropa de la Plaza Las Américas, Chetumal

Resumen

Este estudio se enfoca en el análisis de los factores determinantes que han provocado la disminución de las ventas en los comercios de ropa ubicados en la Plaza Las Américas, Chetumal. La investigación identifica que esta caída se debe principalmente a un marcado cambio en las preferencias de los consumidores, quienes ahora optan por plataformas de venta en línea o por emprendedoras, motivados por precios más accesibles y una mayor variedad de modelos y tallas en comparación con las tiendas físicas tradicionales. Además de los cambios en los hábitos de compra, se profundiza en otros factores que han intensificado la problemática. El avance tecnológico y la creciente digitalización han transformado la interacción entre marcas y consumidores, mientras que la globalización ha exacerbado la competencia, permitiendo a los compradores acceder a un amplio abanico de opciones de moda a nivel mundial. El estudio también considera la influencia de eventos económicos globales, movimientos culturales y la presión de las redes sociales, elementos que en conjunto ejercen una constante presión sobre las marcas para que se adapten. Finalmente, este artículo explora estrategias potenciales que las empresas pueden adoptar para redefinir su propuesta de valor, recuperar su agilidad empresarial y competir de manera efectiva en un mercado cada vez más complejo y desafiante. La investigación plantea que la situación actual es una "llamada de atención" para un sector que necesita reinventarse y mantenerse al día con las dinámicas de consumo en constante evolución.