Impacto de la educación tributaria en el cumplimiento fiscal del departamento de Potosí - Bolivia
DOI:
https://doi.org/10.63969/8c1xjc21Palabras clave:
educación tributaria, cultura tributaria, cumplimiento fiscal, recaudación, percepcionesResumen
La educación tributaria influye significativamente en el cumplimiento fiscal voluntario cuando se adapta al contexto social, económico y cultural de los contribuyentes. Este estudio, con enfoque cualitativo, fenomenológico, correlacional y explicativo, recogió percepciones de actores clave del Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) de Potosí, Bolivia, y de profesionales expertos en materia tributaria. Los resultados evidencian que existen barreras estructurales de percepción, como el bajo nivel educativo, la economía informal, el género y el limitado acceso a tecnologías, que dificultan el acceso a programas formativos, especialmente en sectores vulnerables. Asimismo, la confianza en la administración tributaria y la transparencia institucional emergen como pilares esenciales para fomentar la moral fiscal. Se identifica una relación positiva entre la participación en programas de educación tributaria y el incremento de las tasas de cumplimiento fiscal. La educación tributaria fortalece el conocimiento, genera confianza, promueve cultura fiscal, mejora el acceso a la información y refuerza la justicia y transparencia del sistema tributario, factores que motivan el cumplimiento voluntario y reducen la evasión. En este marco, se concluye que la educación tributaria debe concebirse como una inversión estratégica para el desarrollo fiscal sostenible. Se recomienda que el SIN reestructure y adecúe sus programas educativos a las realidades locales antes de avanzar hacia una consolidación de la cultura tributaria, asegurando una base sólida en formación ciudadana.
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